Account deletion · Русский
Delete your Blissko Circle account
- App
- Blissko Circle (Близкий круг)
- Developer
- FLARIO COSMETICS TRADING L.L.C
- Platforms
- iOS, Android, web
You can ask us to delete your account and the data linked to it at any time, free of charge. You do not need to install the app or sign in to make a request.
Option 1. In the app
- Open Blissko Circle and sign in.
- Go to Me → Settings → Delete account.
- Type УДАЛИТЬ (“delete”) to confirm and tap Delete account permanently.
The account, your data and files are deleted at once. Encrypted backups are overwritten within 35 days.
Option 2. By email, without the app
- Write to [email protected] with the subject Delete my Blissko Circle account.
- Send it from the email address you use to sign in. If you signed in with Telegram, give your Telegram username.
- We confirm the request within 3 business days. If we cannot verify that the account is yours, we will ask one simple question.
- We delete the account and send you a confirmation within 30 days of the request.
What we delete
- Account: email, name or nickname, profile photo, city, stage, due date or baby's date of birth, interests.
- Health and pregnancy data: check-ins, symptoms, blood pressure, pulse, weight, fetal movement counts, appointments, birth plan, cycle data.
- Pregnancy diary: entries and photos.
- Your posts, comments, reactions, goals, pledges, contest entries and meetings you created.
- Your questions to doctors and their answers, unless you agreed to publish them in anonymised form.
- Linked Telegram and Instagram usernames, reminder settings.
- Coins, badges and invitations.
- Analytics data linked to your account ID.
What we keep, and for how long
| Data | Why | How long |
|---|---|---|
| Encrypted backups that contain your data | Disaster recovery; backups cannot be edited | Overwritten within 35 days after deletion |
| Questions and answers you agreed to publish anonymously | They no longer identify you | Remain in the app |
| Your words quoted by other members in their own posts | Part of other members' content | Until they delete their posts |
| Records of gift deliveries and orders | Tax and accounting duties under UAE law | 5 years |
| Records about rule violations and the deletion request itself | Safety of the community, proof that we fulfilled the request | Up to 1 year, without health data |
Delete some data and keep the account
- Separate entries: delete diary entries, posts, comments and photos in the app with the delete button next to each item.
- All health data: write to [email protected] with the subject Delete my health data. We delete it within 30 days and stop the health features. Your account and community content stay.
- Reminders: switch off Telegram reminders in Me → Socials.
More about how we handle data: Privacy Policy.
Удаление аккаунта
Как удалить аккаунт Blissko Circle
- Приложение
- Blissko Circle (Близкий круг)
- Разработчик
- FLARIO COSMETICS TRADING L.L.C
- Платформы
- iOS, Android, веб
Вы можете в любой момент бесплатно попросить удалить аккаунт и связанные с ним данные. Для этого не нужно устанавливать приложение или входить в него.
Способ 1. В приложении
- Откройте Blissko Circle и войдите.
- Перейдите в Я → Настройки → Удалить аккаунт.
- Напишите слово УДАЛИТЬ и нажмите «Удалить аккаунт навсегда».
Аккаунт, данные и файлы удаляются сразу. Зашифрованные резервные копии перезаписываются в течение 35 дней.
Способ 2. Письмом, без приложения
- Напишите на [email protected] с темой «Удалите мой аккаунт Blissko Circle».
- Отправьте письмо с адреса, который используете для входа. Если входите через Telegram, укажите имя пользователя в Telegram.
- Мы подтвердим получение запроса в течение 3 рабочих дней. Если не сможем убедиться, что аккаунт ваш, зададим один простой вопрос.
- Мы удалим аккаунт и пришлём подтверждение в течение 30 дней с момента запроса.
Что мы удаляем
- Аккаунт: email, имя или ник, фото профиля, город, этап, дату родов или дату рождения малыша, интересы.
- Данные о здоровье и беременности: отметки самочувствия, симптомы, давление, пульс, вес, подсчёт шевелений, визиты, план родов, данные о цикле.
- Дневник беременности: записи и фото.
- Ваши посты, комментарии, реакции, цели, обещания, участие в конкурсах и созданные вами встречи.
- Ваши вопросы врачам и их ответы, если вы не разрешали публиковать их обезличенно.
- Привязанные Telegram и Instagram, настройки напоминаний.
- Монеты, награды и приглашения.
- Данные аналитики, связанные с ID вашего аккаунта.
Что мы храним и сколько
| Данные | Зачем | Срок |
|---|---|---|
| Зашифрованные резервные копии с вашими данными | Восстановление после сбоев; копии нельзя редактировать | Перезаписываются в течение 35 дней после удаления |
| Вопросы и ответы, которые вы разрешили опубликовать обезличенно | Они больше не позволяют вас идентифицировать | Остаются в приложении |
| Ваши слова, процитированные другими участницами в их постах | Это часть чужого контента | Пока участницы не удалят свои посты |
| Сведения о доставке подарков и заказах | Налоговые и бухгалтерские обязанности по закону ОАЭ | 5 лет |
| Сведения о нарушениях правил и сам запрос на удаление | Безопасность сообщества, подтверждение исполнения запроса | До 1 года, без данных о здоровье |
Удалить часть данных и сохранить аккаунт
- Отдельные записи: записи дневника, посты, комментарии и фото удаляются в приложении кнопкой рядом с каждым элементом.
- Все данные о здоровье: напишите на [email protected] с темой «Удалите мои данные о здоровье». Мы удалим их в течение 30 дней и отключим функции здоровья. Аккаунт и контент сообщества сохранятся.
- Напоминания: отключите напоминания в Telegram в разделе Я → Соцсети.
Подробнее о работе с данными: Политика конфиденциальности.